售后運營
2019-05-06 10:48:40
【崗位職責】
1.負責制定客戶服務計劃，并能將計劃按時保質保量完成；
2.對接客戶，不斷收集客戶意見，調整服務計劃；
3.每月初向客戶反饋服務進展，了解服務滿意度，對存在的問題有則改之無則加勉；
4.負責平臺對接，根據客戶情況在各個平臺上進行知識產權投訴操作；
5.統籌規劃，安排好客戶的服務流程和時間；
6.以結果為導向，一切以讓客戶滿意為第一標準
【崗位要求】
1.全日制本科以上學歷，有服務經驗者優先
2.全盤操作過1個以上產品售后服務，有統籌全局觀念
3.符合公司價值觀，以客戶第一為原則，以為客戶提供超出行業平均水準的服務為己任
4.對數據敏感，有責任感和抗壓能力，較強的自驅力
5. 思維活躍，能靈活應對、滿足客戶要求
【你將獲得】
1、有節操無上限的薪資；
2、穩穩的員工待遇：節假日福利，病假，年假，婚喪假，團建旅游、出國游、年終獎；
3、完善的培訓體系公平的晉升機制：公司根據員工成長階梯安排崗前培訓、銜接培訓全方位的持續培訓；并對于培訓表現和工作出色員工給予獎勵；透明公正的晉升機制和巨大的發展空間，隨州公司規模的不斷擴大，期間需培養大量中層管理干部,對個人而言，發展空間實際而巨大。
4、既暖心又上進的文化氛圍：充滿激情、富于創新、開心愜意、暢所欲言、平等尊重的工作氛圍。公司注重員工個人發展，定期組織管理培訓課堂和技能提升課堂，公司以人為本，特殊節日會精心準備活動，娛樂員工，放松氣氛，減緩壓力。
【個人發展】
1、管理方向：運營專員-M0（見習主管）-M1（主管）-M2（區域經理）-M3（總監）-合伙人
簡歷投遞：
